Pirkimo taisyklės
Parengta peržiūrai. Prekyba dar nepradėta. Vietinis mokėjimo imitavimas nesukuria realaus pirkimo.
Pardavėjas
MB „Florea“, įmonės kodas 307587635. Geležinkelio g. 53, Švenčionėliai, LT-18223 Švenčionių r., Lietuva. info@florea.lt.
Užsakymas ir apmokėjimas
Pirkimui paskyra nereikalinga. Prieš patvirtindami užsakymą patikrinkite prekes, jų kiekius, galutinę kainą, kontaktus ir pristatymą. Kainos nurodomos eurais su taikomais mokesčiais; pristatymas parodomas atskirai. Klaidas galima ištaisyti iki užsakymo pateikimo.
Paspausdami „Užsakyti ir apmokėti“ pateikiate užsakymą su pareiga sumokėti. Sutartis laikoma sudaryta, kai mūsų sistema gauna patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą. Apie tai informuojame el. paštu; techninis laiško vėlavimas nekeičia jau patvirtinto mokėjimo ar jūsų teisių. Neapmokėtas užsakymas nevykdomas. Kortelių duomenų nerenkame ir nesaugome.
Jei mokėjimas nepavyko, galėsite jį pakartoti tam pačiam užsakymui, kol jis tinkamas apmokėti. Dėl jau nuskaičiuoto mokėjimo ar užsakymo taisymo po pateikimo kreipkitės info@florea.lt.
Pristatymas ir kokybė
Pristatome Lietuvoje į Omniva paštomatus arba kurjeriu į namus. Pristatymo kaina parodoma prieš užsakymo pateikimą. Plačiau – pristatymas ir grąžinimas. Pardavėjas atsako už prekės atitiktį sutarčiai teisės aktų nustatyta tvarka.
Grąžinimas ir sutarties atsisakymas
Vartotojas gali atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Jei vieno užsakymo prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.
Atsisakyti sutarties čia. Taip pat galite pateikti aiškų pareiškimą info@florea.lt. Elektroninio pareiškimo gavimą patvirtiname el. paštu.
Prekes išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Kai grąžinate tinkamos kokybės prekę apsigalvoję, tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs, jei apie tai buvote informuoti prieš pirkimą. Dėl nekokybiškos, neteisingos ar pristatant pažeistos prekės būtinas grąžinimo išlaidas apmokame mes. Dėl grąžinimo siuntos kreipkitės info@florea.lt; šis susisiekimas nepakeičia ir neapriboja teisės pateikti atsisakymą.
Gautas sumas, įskaitant pigiausio siūlyto įprasto pristatymo kainą, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Naudojamas tas pats mokėjimo būdas, nebent aiškiai sutarta kitaip, be papildomo mokesčio vartotojui.
Atsisakymo teisė netaikoma išpakuotoms užplombuotoms prekėms, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, kai plomba po pristatymo pažeista. Ši išimtis netaikoma automatiškai visai kosmetikai ir neapriboja teisių dėl nekokybiškų prekių.
Nekokybiškos ar neteisingos prekės
Apie trūkumą praneškite info@florea.lt, pateikdami užsakymo numerį ar kitą pirkimo įrodymą ir problemos aprašymą. Pardavėjas atsako už pristatymo metu buvusius neatitikimus, paaiškėjusius per įstatyminį dvejų metų laikotarpį. Tai nėra pažadas, kad kosmetikos tinkamumo naudoti ar naudojimo po atidarymo terminas yra dveji metai. Taikomos teisės aktuose numatytos priemonės: nemokamas pataisymas ar pakeitimas, o numatytais atvejais – kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas ir pinigų grąžinimas. Būtinas siuntimo išlaidas dėl prekės neatitikties apmokame mes. Higienos išimtis šių teisių neriboja.
Už prekės vertės sumažėjimą atsakoma tik tiek, kiek jis atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Vien siuntos neatsiėmimas savaime nėra aiškus sutarties atsisakymas.
Skundai ir privatumas
Rašytinius kreipimusis siųskite info@florea.lt. Motyvuotą atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 dienų. Neišsprendus ginčo, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą. Duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje.